Vrijeme čitanja: 3 min
– Sažetak –
Nakon što se našla u financijskoj situaciji zbog više preuzetih obveza, klijentica je uz podršku BeOn tima prošla kroz jasan i strukturiran proces. Danas ima stabilnije uvjete i veću sigurnost za planiranje budućih troškova.
________________
Ponekad financijski problemi ne nastanu zbog nepromišljenih odluka, već zbog želje da riješimo nešto što smatramo nužnim.
U slučaju naše klijentice D. N., sve je započelo kada je trebala obnoviti krov na kući. Budući da joj banka tada nije odobrila kredit, odlučila se snaći na drugi način.
Uzela je nekoliko pozajmica kako bi financirala radove.
U početku je vjerovala da će uspjeti uredno podmirivati sve obveze, no kako je broj pozajmica rastao, postalo je sve teže pratiti dospijeća i rokove plaćanja.
Na kraju više nije mogla podmiriti sve obveze na vrijeme.
Uslijedila je blokada računa koja je trajala dvije godine.
Nakon dvije godine života pod blokadom, odlučila je pokušati pronaći izlaz iz paklene situacije u kojoj se našla.
Krajem ožujka javila se BeOn savjetovanju.
Od samog početka bila je spremna aktivno sudjelovati u procesu i učiniti sve što je potrebno kako bi se situacija riješila što brže.
Upravo je to, prema riječima njezine savjetnice, bilo jedan od ključnih razloga zašto je cijeli postupak tekao toliko učinkovito.
Njezin predmet preuzela je BeOnova financijska savjetnica Željka Efremovski.
Željka ističe kako je suradnja s klijenticom bila primjer koliko dobra komunikacija i ažurnost mogu ubrzati cijeli proces.
“Klijentica je bila u blokadi dvije godine, s ukupnim dugovanjem od 17.910,35 EUR. Kroz proces koji je trajao samo mjesec dana uspješno smo riješili situaciju i ostvarili smanjenje ukupnog duga od 150 EUR.
Ono što je posebno doprinijelo brzini realizacije bila je njezina suradnja. Dokumentaciju je dostavljala vrlo brzo i uredno, što nam je omogućilo da svaki korak odradimo bez nepotrebnih zastoja.
Nakon podmirenja svih obveza ostalo joj je i 1.800 EUR gotovine, što joj je donijelo dodatnu sigurnost.
Najljepši dio cijelog procesa bila je njezina reakcija nakon realizacije. Olakšanje, sreća i euforija koje je pokazala teško je opisati riječima. Nakon dvije godine života pod blokadom ponovno je mogla normalno planirati budućnost i osjetiti mir.
Upravo takvi trenuci podsjećaju koliko ovaj posao znači ljudima i koliko jedan riješen financijski problem može promijeniti nečiji svakodnevni život.”

Kako bi se mogao provesti cijeli proces, BeOn je kroz međufinanciranje vlastitim sredstvima podmirio postojeća dugovanja klijentice te omogućio nastavak postupka i novi kredit.
Kredit je realiziran 28. travnja 2026. godine u iznosu od 23.000 EUR, uz kamatnu stopu od 5,6 %.
Iz kredita su podmirene sve obveze, troškovi postupka i povezani troškovi realizacije.
Nakon završetka procesa klijentici je ostalo još 1.800 eura za slobodno raspolaganje, što joj je donijelo dodatni osjećaj sigurnosti nakon dugog razdoblja neizvjesnosti.
Na kraju procesa klijentica ne skriva zadovoljstvo:
“Moje iskustvo s BeOn savjetovanjem je odlično. Gospođa Željka mi je pomogla oko svega i sve je bilo vrlo brzo.
Mislim da brzina uvelike ovisi i o tome koliko brzo klijent dostavi potrebnu dokumentaciju. Kada to napravite na vrijeme, savjetnica može odraditi svoj dio posla jako brzo.
Jako sam zadovoljna cijelim procesom i zahvalna na pomoći koju sam dobila.”
Nakon dvije godine blokade, ono što je počelo kao problem nastao zbog nekoliko pozajmica završilo je novim početkom i i osjećajem da ponovno može planirati budućnost bez stalnog pritiska i neizvjesnosti.