Vrijeme čitanja: 4 min
– Sažetak –
Više od četvrt stoljeća Zdenko Salacan živio je s blokiranim računom. Dugovanja nastala zbog nemogućnosti podmirivanja računa godinama su ga pratila, a izlaz iz situacije činio se sve daljim. Nakon što se obratio BeOn savjetovanju, u samo mjesec dana ostvareno je smanjenje dugovanja od 1.000 eura, zatvorene su sve postojeće obveze, a nakon realizacije kredita ostalo mu je i 5.300 eura za slobodno raspolaganje.
____________________
Dvadeset šest godina. Toliko je dugo Zdenko Salacan živio s blokiranim računom.
U gotovo tri desetljeća mnogo se toga može promijeniti. Mijenjaju se poslovi, životne okolnosti, planovi i mogućnosti. No za Zdenka je jedna stvar cijelo to vrijeme ostajala ista – blokada računa.
Sve je započelo zbog nemogućnosti redovitog podmirivanja računa. Neplaćene obveze s vremenom su dovele do blokade, a ono što je u početku predstavljalo financijsku poteškoću pretvorilo se u problem koji ga je pratio više od četvrt stoljeća.
Život s blokiranim računom podrazumijeva brojna ograničenja. Raspolaganje primanjima postaje otežano, financijsko planiranje složenije, a svaka nova obveza može predstavljati dodatni izazov.
Nakon toliko godina razumljivo je da se pojavljuju i brojna pitanja. Postoji li uopće mogućnost rješenja? Koliko bi proces trajao? Što je potrebno napraviti i kakvi su uvjeti?
Zdenko je odlučio potražiti odgovore. BeOn savjetovanju prvi se put obratio u kolovozu 2026. godine.
Njegov predmet preuzela je BeOnova financijska savjetnica Željka Efremovski.
Već tijekom prvih razgovora bilo je jasno da će Zdenku, osim stručne pomoći, biti posebno važna detaljna objašnjenja svakog koraka.
Imao je mnogo pitanja i nedoumica. Želio je razumjeti kako proces funkcionira, što se događa s njegovim dugovanjima i što može očekivati tijekom postupka.
Nakon 26 godina financijskih ograničenja nije želio donositi odluke bez jasnih informacija.
Željka priznaje da je upravo zbog toga suradnja povremeno bila zahtjevnija, ali ističe kako je razumjela njegovu potrebu za dodatnom sigurnošću.
„Moram priznati da je Zdenko Salacan bio jedan od zahtjevnijih klijenata. Imao je mnogo pitanja, nedoumica i potrebu da bude upoznat sa svakim korakom procesa. No, kada netko iza sebe ima čak 26 godina blokade, potpuno razumijem potrebu za dodatnom sigurnošću i objašnjenjima. Upravo zato bilo mi je važno pristupiti mu sa strpljenjem, razumijevanjem i stručnim znanjem.
A onda je došao trenutak zbog kojeg se sav trud isplatio.
Njegova sreća i zahvalnost nakon uspješne realizacije bile su zaista neopisive. Toliko iskrene radosti i riječi zahvale rijetko se doživi. U tim trenucima zaboravite na sve izazove tijekom procesa i ostane samo osjećaj ogromnog zadovoljstva jer znate koliko ste nekome pomogli.
Posebno sam ponosna na ovaj slučaj jer iza brojke od 26 godina stoji čovjek koji je napokon dobio priliku zatvoriti jedno dugo i teško životno poglavlje.
Zdenku od srca želim da u godinama koje dolaze uživa u financijskom miru koji je toliko dugo čekao. Upravo zbog ovakvih trenutaka volim svoj posao. Jer mi ne rješavamo samo dugove – pomažemo ljudima da ponovno dobiju priliku za život bez blokade.“

BeOn je pristupio pregovorima s vjerovnicima kako bi se provjerila mogućnost smanjenja postojećih obveza i dogovorili uvjeti njihova zatvaranja.
Pregovori su rezultirali smanjenjem ukupnog dugovanja za 1.000 eura.
Takvo smanjenje nije automatsko niti zajamčeno. Ovisi o pojedinačnim okolnostima, vrsti dugovanja i spremnosti vjerovnika na dogovor.
Nakon postignutog dogovora BeOn je putem međufinanciranja osigurao sredstva za zatvaranje preostalih obveza.
Međufinanciranje je postupak u kojem BeOn vlastitim sredstvima privremeno podmiruje dugovanja klijenta kako bi se omogućila deblokada računa i nastavak procesa prema dugoročnom financijskom rješenju.
Na taj su način Zdenkove postojeće obveze podmirene, a nakon 26 godina njegov je račun konačno deblokiran.
Nakon zatvaranja dugovanja i provedbe potrebnih koraka, postupak je nastavljen prema realizaciji bankovnog kredita.
Dana 15. rujna 2026. godine Zdenku je odobren kredit u iznosu od 24.500 eura.
Dogovoreni su sljedeći uvjeti:
Otplata kredita je ugovorena putem administrativne zabrane. To znači da poslodavac mjesečni anuitet obustavlja od plaće i uplaćuje ga banci, u skladu s ugovorenim uvjetima. Takav način otplate omogućuje redovito izvršavanje obveze bez potrebe da klijent svakog mjeseca samostalno obavlja uplatu.
Nakon podmirenja dugovanja, troškova postupka, osiguranja i ostalih ugovorenih stavki, Zdenku je ostalo još 5.300 eura za slobodno raspolaganje.
Za nekoga tko je više od četvrt stoljeća živio s blokiranim računom, mogućnost raspolaganja vlastitim sredstvima i planiranja budućih troškova predstavlja značajnu promjenu.
Nakon završetka procesa Zdenko nije skrivao zadovoljstvo suradnjom.
Posebno je zahvalio svojoj savjetnici Željki i cijelom timu koji ga je pratio od prvog razgovora do završetka postupka.
„Sve pohvale firmi BeOn na predivnoj suradnji i gđi Željki koja je jako dobro odradila posao i cijelom njezinom timu koji su mi pomogli da stanem na svoje noge. Od srca svima hvala i sve pohvale BeOn timu!“
Zdenkova priča pokazuje da ni dugotrajna blokada ne mora nužno značiti da mogućnosti za rješavanje situacije ne postoje. Svaki predmet zahtijeva individualnu analizu, provjeru uvjeta i pronalazak odgovarajućeg financijskog modela.
U njegovu slučaju, nakon 26 godina blokade, pregovori s vjerovnicima, međufinanciranje i realizacija novog kredita omogućili su zatvaranje starih obveza i početak drugačijeg financijskog razdoblja.
Jer iza svakog dugovanja stoji osobna priča, a iza Zdenkovih 26 godina čekanja danas stoji i jedan uspješno završen proces.