Nakon godina financijskih izazova i više različitih obveza, J. Č. je uz podršku BeOn tima prošao kroz strukturiran proces i pronašao održivo rješenje. Danas ima stabilnije uvjete i veću sigurnost za planiranje budućnosti.
Ukupno dugovanje: 27.000 EUR
Vremenski period proveden pod blokadom: 3 godine
Trajanje procesa izlaska iz blokade: 2 mjeseca
Ušteda/smanjenje ukupnog duga: 2.000 EUR
Gotovina ostala od kredita nakon podmirenja dugova: 7.500 EUR
________________
Financijski problemi rijetko nastaju preko noći.
Kod klijenta J. Č. sve je započelo godinama ranije – minus na računu, kartice, krediti i različite obveze koje su se s vremenom pretvarale u sve veći teret. Ono što je u početku djelovalo podnošljivo, postupno se pretvorilo u jednu veliku mjesečnu obvezu koju više nije mogao redovito podmirivati.
Nakon određenog vremena banka je raskinula ugovor i pokrenula prisilnu naplatu cjelokupnog preostalog iznosa.
Kako sam kaže:
“Od početnih minusa, kartica i kredita koji su se povlačili godinama, došao sam do situacije da više nisam mogao pratiti sve obveze. Kada je banka raskinula ugovor i potraživala cijeli iznos odjednom, znao sam da sam to ne mogu riješiti. Zato sam odlučio potražiti pomoć.”
Tako je započelo razdoblje blokade koje je trajalo tri godine.
Prvi razgovor nije značio i početak procesa
J. Č. prvi se put javio BeOnu u listopadu 2025. godine.
Nakon analize njegove situacije bilo mu je jasno objašnjeno što je potrebno kako bi mogao nastaviti proces. Problem nije bio samo postojeći dug, već i činjenica da banka zbog specifičnih uvjeta nije mogla odobriti kredit bez dodatnog sudužnika.
Tvrtka u kojoj je radio imala je manji broj zaposlenih, što je za određene banke predstavljalo dodatni rizik prilikom procjene kreditne sposobnosti.
U tom trenutku supruga nije mogla sudjelovati u procesu jer je bila na porodiljnom dopustu i sama opterećena financijskim obvezama.
Zbog toga je bilo potrebno pričekati i pronaći drugo rješenje.
Početkom 2026. godine ponovno se javio BeOnu no ovaj put sa svom potrebnom dokumentacijom i osobom koja je mogla biti sudužnik.
Ključnu ulogu odigrala je podrška obitelji
Njegov predmet preuzela je BeOnova financijska savjetnica Dijana Krčelić.
“Suradnja s klijentom bila je izuzetno ugodna. Tijekom cijelog procesa pokazivao je povjerenje, strpljenje i spremnost na suradnju. Komunikacija je tekla glatko, a svu dokumentaciju dostavljao je na vrijeme. Prvi put smo se čuli u listopadu prošle godine, no tada nije bilo moguće realizirati kredit jer nije imao potrebnog sudužnika. Supruga je u to vrijeme bila na porodiljnom dopustu i nije mogla sudjelovati u procesu. Početkom ove godine ponovno smo se čuli kada je javio da bi njegova majka mogla biti sudužnik. Zahvaljujući tome uspjeli smo nastaviti proces i pronaći rješenje.”
Od blokade do novog početka
U veljači je klijent prošao fazu međufinanciranja, što znači da je BeOn vlastitim sredstvima podmirio njegova postojeća dugovanja kako bi se mogao nastaviti postupak.
Kroz pregovore s vjerovnicima ukupni dug dodatno je smanjen za 2.000 eura.
Dana 30. travnja 2026. klijentu je isplaćen kredit u iznosu od 40.000 eura, s rokom otplate od 10 godina, kamatnom stopom od 6,00 % i mjesečnom ratom od 444,08 eura.
Kredit se otplaćuje putem administrativne zabrane, što znači da se rata automatski podmiruje iz plaće. Takav model omogućuje redovitu otplatu i dodatnu financijsku preglednost.
Nakon zatvaranja svih dugova, pokrivanja troškova i završetka procesa, J. Č. je ostalo još 7.500 eura za slobodno raspolaganje. Kako kaže, taj iznos za njega predstavlja prije svega osjećaj sigurnosti nakon godina neizvjesnosti.
“Sve pohvale stručnom timu”
Na kraju procesa ne skriva zadovoljstvo:
“Jako sam zadovoljan brzinom realizacije s obzirom na moju situaciju i ukupni dug. Sve pohvale stručnom timu, ali i samom pristupu klijentu od početka do kraja. Posebno bih pohvalio Dijanu koja je vodila moj predmet. Bila je pristupačna, profesionalna i uvijek spremna pomoći. Nakon svega što sam prošao, veliko mi je olakšanje što je cijela situacija riješena. Zahvalan sam svima koji su sudjelovali u procesu i pomogli mi da dođem do rješenja. Preporučio bih svima koji nemaju izbora jer vam je ovo jedini izlaz.”
Nakon tri godine blokade, uz podršku obitelji, strpljenje i jasno vođen proces, J. Č. dobio je priliku za mirnije i sigurnije financijsko razdoblje.
Da bismo pružili najbolje iskustvo, koristimo tehnologije poput kolačića za čuvanje i/ili pristup informacijama o uređaju. Suglasnost s ovim tehnologijama će nam omogućiti da obrađujemo podatke kao što su ponašanje pri pregledavanju ili jedinstveni ID-ovi na ovoj web stranici. Nepristanak ili povlačenje suglasnosti može negativno utjecati na određene karakteristike i funkcije.
Funkcionalni
Uvijek aktivni
Tehničko skladištenje ili pristup je striktno neophodan za legitimnu svrhu omogućavanja korištenja određene usluge koju izričito traži pretplatnik ili korisnik, ili u jedinu svrhu izvršenja prijenosa komunikacije preko elektronske komunikacijske mreže.
Postavke
Tehničko skladištenje ili pristup su neophodni za legitimnu svrhu čuvanja podešavanja koje ne traži pretplatnik ili korisnik.
Statistika
Tehničko skladište ili pristup koji se koristi isključivo u statističke svrhe.Tehničko skladište ili pristup koji se koristi isključivo u anonimne statističke svrhe. Bez sudskog naloga, dobrovoljne suglasnosti od strane vašeg dobavljača internet usluge ili dodatnih zapisa treće strane, informacije sačuvane ili preuzete samo za ovu svrhu obično se ne mogu koristiti za vašu identifikaciju.
Marketing
Tehničko skladište ili pristup su potrebni za kreiranje korisničkih profila za slanje reklama ili za praćenje korisnika na web stranici ili na nekoliko web stranica u slične marketinške svrhe.
