14. kol. 2023.

Iskustva naših korisnika

Putovanje kroz financijsku oluju – ispovijest klijenta

autor

BeOn Savjetovanje

Rješavanje financijskih poteškoća građana

Puno je priča blokiranih koji su se u svom problemu našli iznenada, ponekad je to bolest, iznenadni gubitak posao, tragedija, a ponekad je to i čista krivnja pojedinaca. Tako je bilo i sa Zadraninom I.A. koji priznaje: „Bio sam mlad i to je bila moja čista glupost! Nisam razmišljao, upleo sam se u telefone, pretplate, otvorio bih jednu, pa drugu i treću. Promijenio bih operatera i to ponovio. Bile su to takve gluposti“. Ovaj mladić u svojim ranim 20-godinama kaže da je to bio put bez povratka, spirala dugova pokrenula se i sve je sjelo na naplatu. Blokiran je 2018. godine.

Na pitanje koliko je tada dugova imao, iskreno je viknuo: ‘Jooooj… 80.000 ili više tisuća kuna!“

Više puta vraćao se na to da je sam kriv za dugove, no iza bolne lekcije, ostala je činjenica da je morao živjeti pod ovrhom koja je jela njegova primanja.

Dug se s vremenom topio, pao na 50.000 kuna, a I.A. priznaje da je više puta „bacao“ na papir koliko dugo još mora živjeti pod ovrhom. Bilo je crno na bijelo – dugove bi najranije mogao otplatiti za Božić 2024. i do tada životariti. On je htio nešto bolje od toga.

Otkrio je Facebook grupu s receptima s jeftinim ručkovima

„Divim se sam sebi, kako sam se snašao. Nakon što bi ovrha pojela dio plaće, ostalo bi mi 5000 kuna, a podstanar sam. Za stanarinu svaki mjesec dajem 2000 kuna, tu je i 1000 kuna režija. Ostalo bi mi 3000 kuna“, prepričao nam je I.A. Odricao se svega. Njegova bi generacija izlazila van, a on ne bi imao ništa u džepu. Ako bi pala runda, on ne bi imao novca za platiti pa radije nije ni izlazio. Bilo je tu i puno drugih stvari za koje on jednostavno nije imao. S tih 3000 kuna, trebalo se hraniti, točiti gorivo, svake godine platiti registraciju i tehnički pregled za automobil koji mu zbog posla treba. „A tu su i izvanredne stvari, toga uvijek ima!“, govori nam.

Nebrojeno puta shvatio bi da su mu neke stvari neizvedive. Onda je recept bio uvijek isti – odgoditi to za dva ili tri mjeseca, a onda si priuštiti.

Je li bilo dana kad je gledao da malo manje pojede?
„Naravno!“, odmah je odgovorio pa otkrio kako je to izgledalo: „Stalno sam gledao kako bih jedan ručak rasporedio na više dana, barem na dva ili tri. Planirao sam što mi je u žlici. Teško je bilo, za novce koje sam imao, morao sam i jesti, ali i nešto za higijenu kupiti“. Kaže kako je postao pravi ekspert za naći jeftino, proći povoljno, uhvatiti nešto za „malo kuna“. Otkriva nam je poseban detalj: „Postoje Facebook grupe gdje ljudi razmjenjuju recepte za jeftin ručak! Bio sam član i čudo je što se može napraviti s malo novca.“ Teško je bilo, ali ovaj mladić prije svega je borac pa kroz osmjeh priča kako je izgledala njegova borba i pretraživanje recepata: „Znate li na koliko načina možete napraviti paštu? Ma na sto! A pašta je hranjiva, sa sto recepata to je sto okusa!“ Tako doznajemo da je tjestenina bila najčešće u njegovu tanjuru, zato što je najjeftinija.

Prijatelji su sumnjali da je podvala, on je vjerovao

Cijelo vrijeme prijatelji su bili uz njega, davali mu podršku, ali je bilo teško to reći najmilijima. „Iskreno – sramota je to! Znam da me moji ne bi napustili, niti bi me osudili. Ali teško mi je bilo reći što mi se dogodilo pa sam kroz blokadu prolazio bez njihova znanja“, rekao je.

Cijelo vrijeme tražio je i rješenje, proučavao financijske posrednike. Naišao je i na BeOn. „Nitko od mojih prijatelja nije me podržavao u namjeri da se javim BeOn-u, nisu mogli vjerovati da ću nekome dati svoje osobne podatke, punomoć… Prijatelji su mi govorili da nemam šanse, da će me opet ovršiti, da će mi biti još gore jer će me prevariti. Ali sam dobro proučio iskustva drugih ljudi, vidio da BeOn ima licencu Ministarstva financija pa sam sam sebi govorio da se nitko ne bi šalio s tako nečim. Krenuo sam!“, prepričava. S druge strane bila je Mateja Poslon, stručnjakinja za blokirane iz BeOn-a, koja je preuzela njegov slučaj i koja je vidjela da postoji način da mu pomognu.

BeOn d.o.o.

„Kad sam mislio da je sve izgubljeno, ona me bodrila da ćemo sve riješiti. Više puta sam rekao da sam očaran načinom kako se ona dala u rješavanje mog problema. Jednom sam je iskreno pitao: ‘Ima li nade za mene.’ Samo je rekla: ‘Budi strpljiv!’“

I bio je, trebalo je skoro šest mjeseci da riješe njegov predmet. Nije htio biti naporan i stalno zvati, provjeravati kako stvari idu, ali imao je nadu koju mu je dala Mateja. Kada bi Mateja zvala za „neki“ papir, on bi ga odmah slao. „Znao sam reći da ću ga stvoriti i da ga nemam“, nasmijao se. Njegova blokada bila je riješena u vrijeme prošlog Božića. Tada je napokon sjeo s Matejom i na kavu, kada je bilo sve gotovo, pa kaže da je shvatio jednu stvar: „Ona zaista želi pomoći ljudima, nije to samo posao, rad s blokiranima, ona se iskreno veseli kad s njom uspijemo.“ Ali I.A. je htio nešto reći i o tome koliko mu je trebalo da skupi potrebnu dokumentaciju.

„Dakle, to je nešto prelagano! Sve sam mogao mailom riješiti, poslati, nikakav problem nije se pojavio. Sve je automatizirano i teklo je glatko“,

govorio I.A.

Kako je BeOn riješio njegovu blokadu?
I.A. kaže da je BeOn odobrio novce kojim su pokriveni svi njegovi dugovi, deblokiran je i postao je kreditno sposoban. Potom je preko BeOn-a podigao gotovinski kredit kojim je vratio novac BeOn-u i platio njihovu uslugu za vođenje predmeta.

A kad je nakon deblokade stigla prva plaća?
„Nisam znao što bih s takvim novcem! U međuvremenu sam napredovao, imam plaću oko 1200 € (oko 9000 kuna), ranije bi mi ostalo oko 5000 kuna nakon ovrhe ili oko 666 €, sad ima cijelu plaću! Sam sam se sa sobom dogovorio – nastavit ću živjeti kao da sam pod blokadom, ostavim si 1000 kuna više nego prije, a ostalo zaboravim, stavim na drugi račun i nemam taj novac. Želim si sačuvati nešto da imam sa strane“, mudro govori I.A.

Jedan kredit, jedna rata i deblokiran račun

Od čovjeka koji se zaigrao telefonima i pretplatama, od mladića koji je živio pod motom „lako ćemo“, a onda zapao u dugove i opekao se, do mladića koji mudro čuva novce, ne troši sve što ima nego raspoređuje tako da mu ostane „višak“ i za crni fond. Uspio je i uzeti novi automobil, pomogao je i svojim roditeljima. Primijetio je još nešto zanimljivo što je htio podijeliti: „Često u komentarima vidim primjedbe da su cijene BeOn-a previsoke. Ma nisu! Ljudi ti pomognu da se oslobodiš duga, blokade, vidim da ima onih koji su desetak godina pod blokadom, stalno nešto plaćaju. A s BeOn-om se čovjek napokon odblokira, svoj je, slobodan! Mala je to cijena koja se BeOn-u daje za osjećaj slobode!“, govori I.A.
S obzirom na to da je računao koliko bi mu trebalo da izađe iz blokade da je ostalo sve po starom, i da na prvu možda to ne zvuči tako daleko – Božić 2024. godine, pitamo što mu znači što je dvije godine ranije izašao iz pakla ovrha.

„Ne moram više životariti, dišem punim plućima, ne moram gledati recepte za malo kuna i razvući to na dva dana! Jako sam htio da uspijemo, i jesam uz Mateju i BeOn“, govori.

Mateja Poslon iz BeOn-a, koja je radila na deblokadi ovog mladića, kaže da je on bio sjajan klijent, ali da je bilo nekoliko prepreka. „Prvi je problem bio što je mlad! Banke su loše gledale da tako mladi klijent ima neurednu prošlost plaćanja računa, to za banke nije dobar znak. Drugo, tvrtka u kojoj je radio nije postupala po administrativnoj zabrani, ako bi se i dogovorio kredit, on se ne bi automatski skidao s njegove plaće. To je bio veliki problem“, govori Mateja.
Na trenutke je sve izgledalo kaotično, ali Mateja nije odustala, mjesecima je radila na rješenju. BeOn je uz pomoć međufinanciranja pokrio sve njegove dugove, očistio se od blokade, a kao stalno zaposlen, postao je i kreditno sposoban.

I. A. podigao je gotovinski kredit od 30.000 € u poslovnoj banci s rokom otplate od 10 godina.
Ugovorena je kamatna stopa od 5,64 posto, anuitet mu je 328,66 €. S isplaćenim kreditom, ovaj Zadranin vratio je novac BeOnu-u te platio njihovu uslugu vođenja predmeta. Ostalo mu je 15.000 € gotovine koja mu je sjela na račun. I ono najvažnije – više nije u blokadi!