
Vrijeme čitanja: 4 min
– Sažetak –
Nakon 12 godina blokade i života u financijskoj neizvjesnosti, klijentica i njezin suprug napokon su pronašli rješenje uz pomoć BeOn-a. Uz stručno vodstvo i međufinanciranje, podmirena su dugovanja od 20.500 €, a novim kreditom dobili su dodatnih 6.500 € za sigurniju budućnost.
________________________________
Ponekad jedna neplaćena obveza može biti dovoljan okidač za godine financijske borbe. Upravo to se dogodilo našoj klijentici i njezinom suprugu, koji su zbog nepredvidivih životnih okolnosti zapali u dugove. Imali su dva kredita i kada su došle prve blokade, sve ostalo se nastavilo nizati poput domina.
“Iskreno, nakon 12 godina blokade, više se ni ne sjećam kako je točno počelo. Znam samo da jedna neplaćena rata, uz smanjenje plaće, djecu i svakodnevne troškove, brzo vodi do prve blokade. A onda se sve samo nastavlja – kamate, dugovi, bez kraja i kontrole. Na kraju ni ne znaš kome više duguješ ni koliko.”
Nakon više od desetljeća pod blokadom, život u financijskoj neizvjesnosti postao je njihova svakodnevica. “Navikli smo živjeti skromno, bez kartica, bez internetskog bankarstva. Jednostavno smo se prilagodili, ali uvijek je postojala nada da će se sve ovo jednom riješiti.”
Tu nadu dala im je djelatnica banke koja je klijentici preporučila BeOn. Znatiželja ju je navela da potraži više informacija, a brojna pozitivna iskustva stvarnih ljudi bila su dovoljan razlog da podigne slušalicu i prvi put nas nazove 2023. godine. No tada je još uvijek imala aktivan kredit i bila prezadužena.
Unatoč tome, prošla je kroz savjetovanje s našim djelatnicima, detaljno joj je objašnjeno što treba promijeniti, i odlučila je poslušati naše preporuke. Kredit je uspjela zatvoriti kroz oprilike godinu dana, ali HROK izvješće je i dalje bilo neuredno. No sada je bila u povoljnijoj situaciji pa nam se po dogovoru ponovno javila u srpnju 2024. godine.
BeOn-ova financijska savjetnica Gordana Subotičanec preuzela je njezin predmet.
“Neki klijenti ti jednostavno ostanu u srcu. Ova suradnja bila je jedno od onih iskustava koja ti potvrde zašto radiš baš ovaj posao. Već pri prvom kontaktu, osjetila sam toplinu, pristojnost i povjerenje s njezine strane. Nažalost, tada nismo mogli pokrenuti reprogram – bila je prezadužena, a suprug, kojem je bila sudužnik u kreditu, nije bio spreman na suradnju. Ipak, nije odustajala. Ostale smo u kontaktu, javljala se, raspitivala, tražila savjete i vjerovala da postoji rješenje. I dočekala ga je. Krajem prošle godine ponovno smo pokrenuli proces. Ovoga puta s punom podrškom supruga, koji je dobio sve potrebne informacije i postao dio rješenja. Komunikacija je bila glatka, jasna i ugodna, a povjerenje obostrano. I onda dođe onaj trenutak kad znaš da si pomogla. Da si doslovno osjetila kako je nekome pao kamen sa srca. I tu nema veće nagrade. Zato radim ovaj posao. Zbog tih malih pobjeda koje nekome znače život bez blokada, a meni podsjetnik da sam na pravom mjestu.” – prisjeća se Gordana.
“Bio je to jedan malo duži proces. Ljeto i godišnji odmori dodatno su usporili prikupljanje dokumentacije, pogotovo jer se dosta dugo čekala potvrda iz banke. Pa smo jedan kraći period malo zastali. Ali cijelo to vrijeme sam imala osjećaj da nisam sama u cijelom ovom procesu. Gđa Gordana je bila strpljiva, dostupna, bez osude. Osjećala sam se kao da stvarno imamo tim koji radi za nas. Daješ sve od sebe, ali netko konačno i tebe gleda kao čovjeka. Od prvog kontakta s gđom Gordanom do realizacije kredita, na svaki telefonski poziv, poruku, pitanje, pokazala je razumijevanje i iskrenu želju za pomoć bez bilo kakve osude. Tako da se osjećate shvaćeno i pozitivno, kao da radite zajedno u istom timu na istom projektu. Sve pohvale gđi Gordani i cijelom BeOn-u jer ne rješavaju samo problem blokada i kredita, nego rješavaju problem cijelih obitelji, tj. ljudske živote i zato im neizmjerno hvala!” – govori nam V. V.
Nakon što je BeOn prvo putem međufinanciranja podmirio dugovanja klijentice i supruga koje je iznosilo 20.500 eura – čime su se jednokratno podmirili svi vjerovnici – uspješno je ishodovan novi kredit u travnju 2025. Kredit u iznosu od 35.000 eura odobren je klijentima na rok od 10 godina, s mjesečnom ratom od 393,69 eura. Iz kredita su pokriveni svi troškovi – depozit, polica osiguranja, interkalarna kamata, trošak javnog bilježnika i bankovne naknade.
Nakon zatvaranja svih dugova i troškova, klijentici i njezinom suprugu ostalo je 6.500 eura za slobodno raspolaganje.
“Znate, mi taj novac još nismo ni taknuli. Nek stoji kao sigurnost. Nama je i dalje nevjerojatno da smo deblokirani. Kao da imamo novi život.”
Njihova priča nije samo primjer izlaska iz financijske blokade, već i snage volje, upornosti i povjerenja u stručan tim. Kako je rekla sama klijentica:
“Za mene je ovo bilo kao da sam radila na EU projektu. Toliko truda, poziva, papirologije. Ali znate što? Svaki trenutak se isplatio. Sad znam kome i što točno plaćam. I to je neprocjenjivo.”
BeOn ne rješava samo blokade. BeOn spašava obitelji i daje ljudima novu priliku. Ako ste i vi u sličnoj situaciji, znajte da niste sami. Rješenje postoji.