Filip Matacin je upao u financijske poteškoće nakon što je pokušao pomoći bliskoj osobi koja je zapala u dugove zbog loših ulaganja. Filip je na kraju bio blokiran zbog nemogućnosti podmirivanja vlastitih obveza. Ukupno dugovanje iznosilo je 7.000 eura, a blokada je trajala godinu i 7 mjeseci. Nakon što se obratio BeOn savjetovanju, financijska savjetnica Mateja Stanić pomogla mu je da se izvuče iz blokade. BeOn je međufinancirao Filipa, podmirio sve vjerovnike i osigurao izdavanje potvrda o podmirenju dugova. Filipu je odobren kredit od 21.000 eura s rokom otplate od 10 godina.
______________
Vrijeme potrebno za čitanje cijelog teksta u nastavku: 3 min
Velik broj naših klijenata završi u blokadi jer su nastojali pomoći bližnjima. Takva sudbina zadesila je i Filipa Matacina koji se našao pod blokadom nakon što je pružio ruku spasa bliskoj mu osobi koja se zbog pogrešnih ulaganja i posuđivanja novca na krivim mjestima našla u velikim problemima. U nastojanju da se riješe dugovanja, posegnuli su i za internet pozajmicama što ih je samo dovelo u začarani krug iz kojeg se više nisu mogli izvući. Filip je i sam imao kredit, no kako su se zadužili na nekoliko strana, više nije mogao podmirivati svoje obveze na vrijeme i uslijedila je blokada računa. Njegovo ukupno dugovanje iznosilo je 7.000 eura, a pod blokadom je proveo godinu i 7 mjeseci.
Srećom, Filip nije proveo dugi niz godina pod blokadom jer kada je čuo za BeOn savjetovanje, odmah je odlučio potražiti pomoć kako bi se što prije izvukao iz dugova i nastavio život bez pritiska i stresa. BeOn-u se javio krajem lipnja preko web obrasca, a njegov slučaj preuzela je iskusna BeOn-ova financijska savjetnica Mateja Stanić.
“Suradnja s klijentom je bila i za mene jedno divno iskustvo. To je klijent na kojem se u samom početku vidjelo da je spreman na sve samo da riješi svoju situaciju. U dugove je upao jer je pomagao obitelji i na kraju se sve to izjalovilo. Nažalost, nije mogao nikoga priložiti kao jamca niti ikakvog sudionika u kredit kako bi kredit lakše i brže prošao, ali njegova ažurnost, suradnja, dobra volja i zahvalnost su rezultirali pozitivnim ishodom i na kraju mu je i ostalo skoro 9.500 eura iz kredita za slobodno raspolaganje. Uvijek napominjemo klijentima da kako mi imamo našu obvezu u procesu tako i oni imaju obvezu da dostave sve ono što je zatraženo jer će tu dokumentaciju i banka zahtijevati. Klijent je bio svjestan procesa i da to može potrajati, ali njegovo povjerenje je bilo neprocjenjivo.” – prisjeća se Mateja
Početkom srpnja, klijent je međufinanciran od strane BeOn-a, što znači da je BeOn jednokratno podmirio sve vjerovnike, pobrinuo se da se s Fine povuku ovršne isprave i izdaju potvrde da su dugovanja podmirena.
Iako smo uspješno zatvorili klijentovu blokadu, nažalost ovaj put bez nagodbi jer vjerovnici nisu bili spremni umanjiti dugovanje. Moramo naglasiti da će BeOn uvijek dati sve od sebe da za klijenta ispregovara umanjenje duga, no ponekad to jednostavno nije moguće. Ali to nije unazadilo Filipa koji je samo htio da se vjerovnicima sve isplati i da se riješi dugovanja kako bi mogao početi normalno funkcionirati i graditi svoj život.
Nakon što su se vjerovnici povukli s Fine, BeOn je u Finu poslao zahtjev da se Filipu zatvori zaštićeni račun te svu pripremljenu dokumentaciju predao u banku uz dobro objašnjenje i obrazloženje svega s osobnim bankarom koji je vodio njegov predmet.
“Tu je i moje zalaganje bilo potrebno kako bi kredit prošao. Kako za njega tako i za sve klijente, ali mi je Filip uvelike pomogao u svemu tome jer kada god bih ja njega nazvala, on je odmah sve išao rješavati.” – govori nam Mateja
Kredit u iznosu od 21.000 eura s rokom otplate od 10 godina je isplaćen sredinom srpnja i iz njega je vraćen iznos kojim je BeOn podmirio sva Filipova dugovanja, trošak vođenja postupka, plaćeni su svi troškovi kredita (polica osiguranja, trošak obrade kredita, depozit) te je razlika od 9.500 eura ostala klijentu za slobodno raspolaganje.
“Mogu samo izraziti veliku zahvalnost na savjetima, promptnosti i brzini rješavanja mojih trenutnih problema. Izašao sam iz blokade zahvaljujući BeOn-u i omogućili ste mi da s drugom bankom riješim moja nastala dugovanja. Posebno bih istaknuo savjetnicu Mateju Stanić koja je vrlo konkretno i brzo djelovala prema svim akterima u procesu i uspješno privela kraju blokadu i ishođenje kredita kod banke za podmirenje dugova.” – priča nam Filip.